Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

Dispõe de um prazo de 30 dias após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução.

Elegibilidade Para ser elegível para uma devolução, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original. Necessitará também do recibo ou comprovativo de compra.

Como iniciar uma devolução Contacte-nos através de support@motorworldmkt.com. Se a sua devolução for aceite, forneceremos instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Nota: Exceto em casos de artigos com defeito, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

Direito de Livre Resolução (União Europeia) No caso de envios para a União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação (Direito de Arrependimento).

Danos e Problemas Por favor, inspecione a sua encomenda ao recebê-la e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado. Nestes casos, a MotorWorld Marketplace assumirá os custos de devolução.

Reembolsos Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, notificá-lo-emos sobre a aprovação do reembolso. Se aprovado, será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis.